Электронные письма: учимся правильно общаться в Интернете

В век цифровых технологий уже никого не удивляет общение между работодателями и соискателями через сеть Интернет. По электронной почте отправляются резюме и сопроводительные письма, происходит общение по скайпу.

Однако не все так гладко, как кажется на первый взгляд. Казалось бы, что сложного – написал письмо, отправил его, получил ответ, вновь ответил на него и т.д. Однако письменная речь лишена эмоций, а, значит, даже обычные слова могут показаться грубыми и порой бесцеремонными. Читая электронный текст, иногда бывает сложно понять, что хотел сказать автор, какие эмоции он при этом испытывал, сложно обнаружить обман, ведь ты не видишь человека, с которым общаешься при помощи современных средств, не видишь его жесты, мимику и позы.

Поэтому очень важно тщательно подбирать слова в электронной переписке и с особым вниманием подходить к написанию электронных текстов, особенно если Вы являетесь соискателем и ищете новую работу. Такие же правила должны соблюдать и работники, общающиеся между собой в ходе выполнения своих должностных обязанностей. Представьте, будет ли Вам приятно получить письмо без текста, с одной лишь фразой в теме письма? Например, «Где отчет за месяц?». Намного вежливее будет написать в теме письма «Про отчет», а в текст добавить две фразы: поздороваться и вежливо попросить предоставить отчет до конца дня. Согласитесь, времени на написание такого письма уйдет не много, а приятно будет всем, ведь ответ Вы также получите, скорее всего, в вежливой форме.

Еще одно правило – не стоит выделять жирным или подчеркнутым шрифтом и тем более заглавными буквами целые абзацы или даже одно целое предложение. Если Вы хотите выделить нечто важное в письме, лучше использовать курсив и выделять лишь основные моменты. Работодатель, увидев в тексте письма от кандидата разное оформление, вряд ли станет дочитывать его – ему уже изначально не понравится стиль Вашего общения. И еще, забудьте про письма от анонима – всегда подписывайте их! Письмо без подписи можно приравнять к уходу не попрощавшись, что является верхом неуважения. Любой электронный ящик позволяет настроить автоматическую подпись.

Каждое электронное письмо перед отправкой следует перечитывать. И неважно, что это за письмо – работодателю, коллеге или другу. Любой человек заслуживает уважения, так проявите его, правильно составив текст. Отсутствие орфографических и пунктуационных ошибок, наличие подписи и приветственного слова, правильно написанная тема письма, лаконично изложенный текст, отсутствие «воды» и клише – все это будет говорить о Вас как о человеке с деловым подходом, грамотном и уверенном в себе. На такое письмо захочется ответить. Такое письмо может вполне привлечь внимание работодателя, подтолкнуть его к более подробному изучению Вашего резюме. Не стоит пренебрегать правилами электронного этикета, и тогда Ваши шансы на получение желаемой должности возрастут. Соблюдение электронного этикета при общении коллег между собой будет способствовать взаимному уважению и формированию благоприятного климата в коллективе. Мы подобрали для вас самые профитные промокоды на фриспины в казино и собрали их в удобную таблицу.